Complètement, Nour Amara. Un site vitrine inutile, c'est le pire... Et ça arrive tellement souvent. 💸 Il faut vraiment savoir pourquoi on fait les choses dès le départ. 🤔
Bonjour à tous,
J'ouvre ce fil pour qu'on puisse discuter concrètement des manières dont l'IA peut aider les petites et moyennes entreprises à être plus performantes. On entend beaucoup de choses, parfois un peu trop belles pour être vraies, alors j'aimerais qu'on s'en tienne aux faits et aux retours d'expériences réelles.
Si vous avez des exemples, des outils à conseiller ou au contraire à éviter, n'hésitez pas ! Perso, je me demande si c'est vraiment pertinent pour la gestion de la relation client, par exemple.
C'est une bonne approche, c'est sûr. Mais est-ce que tout le monde a vraiment le temps et la discipline pour suivre un MOOC en plus de son travail ? J'ai un peu peur que ça ne profite qu'à une petite partie des employés les plus autonomes et que ça creuse encore plus le fossé avec ceux qui ont plus de difficultés... Faut faire attention à pas créer de nouvelles inégalités.
C'est une bonne question. Je pensais surtout à la réticence. Les compétences de base, on peut les acquérir avec des formations courtes, ciblées. Mais la peur du changement, le sentiment de ne pas être à la hauteur, c'est plus dur à gérer. Faut un accompagnement plus personnalisé, je pense.
